Что делать, если С-левел спрашивает с тебя за всех
А ты за этих «всех» не отвечаешь. С таким запросом ко мне обнажился junior PM из российской госкомпаии на Бадди-маркете Сетки.
Как бы действовала я:
1. Нужно максимально точно записать вопрос.
Хорошо, если встреча онлайн и есть запись. Если нет - записать все от рук в точной формулировке, а не свой пересказ. Иначе могут заноситься первые когнитивные искажения. А переспрашивать у С-левел…)
2. Изучить контекст запроса.
Что сейчас происходит в компании? Мб ребюджет? Мб новые стратегические инициативы в соседних подразделениях? Или недавно была встреча топов и там была определенная повестка? Это поможет сверить общий вектор ожиданий
3. Понять, где заканчивается твоя зона ответственности и начинается чужая.
Если это не формализовано, параллельно разработать и согласовать матрицу RACI, если есть время, или сделать one page slide и согласовать его со всеми котрибьюторамт в ответ на поручение.
4. Залидировпть сбор информации согласно зонам ответственности. Утвердить драфт и финал материала со всеми участниками. Презентовать в почте или очно только при участии всех ответственных для отработки ОС.
Так удастся максимально приблизиться к ожиданиям автора запроса и сократить количество попыток на попадание в правильный ответ, даже если формально не весь запрос - к вам.
А какую рекомендацию дали бы вы?
· 27 мин
Интересно что с-левел обращается в джуну 🤔 П.с ты имела в виду матрицу RACI?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 2 мин
Дали такой проект) звучит как что-то, что было проблемой и нашли, кому отдать...
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 2 мин
Даааа))) RACI
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён