Дайте мне скидку
Что делать, если клиент просит скидку?
Стандартные варианты: ✖️ Дать скидку. ✖️ Не дать скидку.
Но есть ответы, которые позволят продолжить диалог и закрыть продажу выгодно для клиента и для вас.
Варианты ответов:
✔️ У Вас есть ограничения по бюджету? Давайте посмотрим другие тарифы. У нас есть варианты под разные бюджеты. На какую стоимость вы ориентируетесь?
✔️ Скидки у нас не предусмотрены, зато гибкая система формирования цен. Давайте посмотрим, как мы можем снизить стоимость услуги, чтобы вложиться в тот бюджет, который вы выделили. Стоимость можно снизить за счёт... [тут мы рассказываем, что можно убрать из услуги, объясняя, какие функции выполняет тот или иной пункт] ☝️ Важно: объясняем, так, чтобы клиент понял, что теряет, если отказывается от какой-то части услуги. Часто люди после такой презентации уже и не хотят скидку.
А у вас просят скидку? Что делаете?