⚡️ Аудитория 50+ все чаще использует соцсети перед онлайн-покупкой
По исследованию «Одноклассников», маркетплейсы остаются главным источником идей для покупок у старшей аудитории — их отметили 50% респондентов. Но соцсети уже заметно участвуют в выборе товара.
Как именно: 🟥 20% читают обсуждения и комментарии 🟥 13% чаще всего находят идеи для покупок в соцсетях 🟥 11% смотрят видеообзоры и распаковки у авторов
При этом на финальное решение сильнее всего влияют цена и скидки — 27%, отзывы и рейтинг — 20%, условия возврата — 17% и доставки — 16%.
◼️ Отдельно работает доверие к продавцу в соцсетях: его повышают подробные видео о товаре и живые комментарии — по 23%, быстрые ответы на вопросы — 20%.
MEDIA RESEARCHES 💬 Мы в MAX 🙃Мы в Сетке
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
