Хайнц — красавчики #хисторикбл

Помните «Миллионера из трущоб», где Салим наливал в бутылку из-под минералки воду из крана и подклеивал крышку? Всё, можно продавать. Покупатель же не воду из крана покупает, а запечатанную бутылку. Вот она, запечатанная. В Турции некоторые рестораны примерно так же распоряжались доверием к Heinz: наливали в фирменные бутылки чужой кетчуп. Хайнцы строили бренд, кто-то пользовался. Спасибо, очень удобнобл.

В 2023 году Heinz вместе с Wunderman Thompson Turkey слегка подпортила эту бизнес-модель. На край этикетки нанесли полосу того же красного оттенка, что и оригинальный кетчуп. Налил другой — если цвет отличается, это видно прямо через стекло. И вот ты уже макаешь картошку в кетчуп с вопросами.

Хайнцы дали покупателю самому чекнуть содержимое. Даже пробовать и изображать кетчупного сомелье (наверняка есть такие) не обязательно. Идею поддержали соцсетями и Instagram-фильтром для сравнения цвета. Понятно, что чужой соус похожего оттенка такую проверку пройдёт. Пантонник всё-таки не лаборатория. Но раньше посетителю вообще незачем было присматриваться: написано Heinz — значит, Heinz. Теперь повод появился.

По данным агентства, случаи наполнения бутылок чужим кетчупом сократились на 73%, а использование Heinz в заведениях уличного питания выросло на 24%. Как считали, публично не рассказали. Цифры оставляем на совести авторов кейса, сам ход от этого хуже не становится.

Думаю, некоторые турецкие рестораторы, здорово чертыхаясь, пошли искать старые бутылки без красного пантонника. Вот когда человек по-настоящему не готов к редизайну.

Мне нравится, что Heinz использовала привычку гостя доверять бутылке. Раньше та помогала ресторану продавать чужой кетчуп. После небольшой правки этикетки могла помочь посетителю заметить подмену. Ну красавчики хайнцавчики жеж!

🤩 Кртбл — медиа о том, как меняются компании | YouTube | VK video

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки