Маркетолог "продает" стратегию руководству, CS допродает новые услуги, а CX-специалист презентует фичу и... В ответ слабая реакция. Или вообще никакой.
Частая причина: одна: в материалах рассказывают «что мы умеем» или "какой у нас продукт", а не то, что это даёт нашему заказчику. Ценность для него неочевидна, зато опасения сильны «а вдруг не решит мою задачу», «а если бюджет потратим зря».
22, 24 и 28 сентября Борис Шпирт, автор книги "Отчаянные аккаунт-менеджеры" один из лучших спецов по b2b продажам и мой добрый знакомый, проведет воркшоп «Продажи продуктов, решений и услуг через ценность». Интенсив будет полезен всем, кто занимается маркетингом, CS и продажами в B2B.
В программе воркшопа: ⚡️методология Solution Selling и Account Based Marketing ⚡️ позиционирование, вызывающее доверие с первого касания ⚡️Как мы можем понять, что "болит" у клиента ⚡️ как сделать ценностное предложение, которое сработает. Не про «что мы умеем», а «зачем это клиенту» ⚡️ как в этом может помочь ИИ
40% теории, 60% практики. Кейсы и КП участников разбирают вместе с группой. 3 занятия по 2,5 часа, онлайн, 19:00–21:30 по Москве.
Рекомендую, детали и билеты тут