Какой подход я могу предложить бизнесу?
Когда мне показывают процесс, который немного разваливается или просто работает не так хорошо, как мог бы, я редко думаю: «Но зачем они вообще это так устроили?»
Цепочка моих мыслей обычно запускается иначе: а что именно здесь сломалось? Что можно улучшить на этом этапе, чтобы вся система снова работала как единый организм?
Наверное, поэтому мой опыт получился довольно разным, но для меня в нём как раз есть общая логика.
В своем первом большом проекте я одновременно занималась операционными задачами, управляла командой, работала с подрядчиками и партнёрами, следила за финансами и отчётностью, выстраивала процессы, автоматизировала рутину, занималась контентом, дизайном и запуском проектов. В роли помощника бухгалтера получила хороший финансовый бэкграунд и привычку внимательно работать с цифрами и документами. Волонтёрские проекты и мероприятия добавили то, чему сложно научиться только по должностной инструкции: договариваться с очень разными людьми, быстро ориентироваться в меняющихся обстоятельствах и всё-таки доводить дело до результата.
Отдельно мне очень нравится работать с данными.
Не просто собрать таблицу ради таблицы, а увидеть, что за ней происходит: где проблема, какая закономерность повторяется, что можно изменить, какой результат это даст и что, возможно, произойдёт дальше. Хорошая система для меня должна не только показывать, что произошло, но и помогать принимать следующие решения.
Поэтому мой фокус обычно находится сразу в нескольких точках: люди, процессы, задачи, сроки, финансы и данные.
Мне нравится соединять между собой людей, выстраивать работающие и пирносящие пользу процессы. Следить, чтобы задачи не терялись где-то между «я передал» и «а я думал, это уже сделали». Выстраивать понятный порядок работы. Находить место, где информация перестала доходить до нужного человека. Собирать разрозненные куски в одну картину и потом смотреть, что с этой картиной можно сделать.
И, кажется, я довольно системный человек не только в работе.
Даже сейчас, находясь в активном поиске работы, я не смогла просто хаотично рассылать резюме и ждать. Я превратила поиск в отдельный проект: разбила его на карьерные треки, считаю показатели, тестирую гипотезы, автоматизирую рутину, анализирую результаты и меняю подход, когда данные говорят, что что-то не работает.
С финансами у меня примерно та же история. Мне интересно не просто заработать или потратить деньги, а понять, как устроить систему так, чтобы имеющиеся ресурсы работали эффективнее.
И вот здесь для меня, наверное, и соединяется всё проекты в которых я участвовала: экономическое образование, операционные задачи, бухгалтерия, управление людьми, волонтёрские проекты, работа с контентом и данными, автоматизация и сейчас уже собственный эксперимент по поиску работы.
По отдельности это довольно разные вещи.
Вместе получается человек, который умеет смотреть на задачу не только изнутри своего участка, но и как на совокупность процессов со своими "но".
Мне важно понять что происходит, зажать вопросы.
Разложить сложное на части.
Соединить людей и процессы.
Найти несколько вариантов решения.
Посчитать, проверить гипотезу.
А потом собрать всё обратно в систему, которая действительно работает. Именно такой подход я могу предложить бизнесу.
Не обещаю заранее знать ответ на любую задачу, но точно захочу разобраться как все устроено и предложить решение