Вчера смотрела вебинар Dream Job для экспертов и участников федерального HR-сообщества HR-КУХНЯ — про то, как переводить стратегию HR-бренда в конкретные проекты.

Эксперт Dream Job рассказала, как реальные исследования отзывов сотрудников на работных сайтах приземляют на конкретные истории коллектива и превращают в часть маркетинговой стратегии.

Отметила два момента, вроде очевидных, но все же нет:

1. Сначала нужно понять: — что действительно мотивирует вашу аудиторию (кандидатов); — какие у неё есть барьеры и сомнения; — какие инсайты можно использовать в коммуникации.

⁠_И только потом раскладывать это на сообщения, форматы и контент-план, а не наоборот: «нам надо 3 поста в неделю в карьерном сообществе, давайте придумаем, о чём»._

2. Активно слушать, что сотрудники и кандидаты говорят о компании. Отзывы — это не просто рейтинг или повод расстроиться из-за очередного негативного комментария. Это источник данных для HR-бренда (как и в целом для бренда, если речь идёт о рейтинге самой компании для клиентов; здесь же — о рейтинге среди кандидатов и сотрудников).

⁠_Важно регулярно смотреть, что именно люди отмечают в компании, какие темы повторяются, что меняется в тональности отзывов — и уже на основании этого корректировать коммуникацию и проекты._

Спасибо HR-КУХНЕ за очередное напоминание, что между «стратегией» и «постами в соцсетях» есть много интересной работы (исследовать я люблю). 🦄

👀 А вы отслеживаете, что сотрудники, кандидаты и соискатели на самом деле говорят о компании и процессе найма, или в основном ориентируетесь на собственный контент, его охваты и первое впечатление от вакансий?

А если вы сотрудник или кандидат — что сильнее всего влияет на ваше впечатление о работодателе: отзывы других людей, коммуникация рекрутера, содержание вакансии или личный опыт взаимодействия с компанией?

#HRбренд #HRмаркетинг #брендработодателя #HR #маркетинг #внутренниекоммуникации #контент