Не заставляйте ждать
Нажал Рассчитать стоимость, потом пятистраничный квиз, а в конце оставьте свой номер. Знакомо? Бесит просто пиздец.
Или вот есть кнопка связаться, а там «Оставьте свой номер мы перезвоним». Алло, когда вы перезвоните? Я трубку буду мониторить?
Курьер приедет с 8 до 22.
Специалист ответит в течение рабочего дня.
Цену уточняйте у менеджера.
Вот среднячок, который тратит в основном на ваши услуги бабки, он заебан своими делами 24/7. Есть списочек чего надо порешать, выпадает свободная минутка — он идет решать свои бытовые проблемы. И хочет конкретики, вместо обещаний будущих контактов.
Нужны ответы на вопросы. Сколько бабла надо собрать? Когда принять доставку? Когда мне позвонят? Как мне позвонить? Вместо ответов получает дополнительные дела, которые уже вписывать не хочется.
Маркетинг, вместо создания вожделения занимается сбором лидов и сурово заебывает звонками и рассылками. Магазин с двумя машинами не может распланировать логистику.
А казалось бы, дай мне конкретный ответ и я сам все остальное сделаю (позвоню, закажу, оплачу). Иногда попадаются нормальные ребята, мозг не делают, все четко, я буду с ними работать.
Ну это все мои фантазии.
Есть причины почему все через жопу, как всегда. Но мне так надоело в этом инфошуме сражаться с гидрой, и решая один вопрос получать 5 новых.