Как Влад убрал половину рекламы, а лиды подешевели на треть
Звучит нелогично? Объясняю на примере кейса с кредитными картами для одного крупного банка.
Мы пытались масштабироваться и привлекать новые заявки за счет новых площадок. Но увеличение бюджета не давало роста количества заявок. В какой-то момент я понял: проблема не в ставках, а в сути сообщения и выборе поля боя.
Я сделал три шага:
1. Отрезал лишнее. Посмотрел на статистику и убрал каналы, по которым пользователь кликал, но не оформлял. Это была имитация спроса. 2. Сменил смыслы. Перестали продавать «карту», начали продавать решение конкретной задачи клиента. Пришлось переупаковать все смыслы на лендингах и на баннерах. 3. Снизил цену клика. Мы перестали бороться за дорогую аудиторию в пустоту.
Итог: CPC упал на 55%. Стоимость оформленной заявки (CPO) упала на 33%. ROI вырос на 24%
Мораль: Сначала аудит и смыслы, потом бюджеты. Если мы чувствуем, что реклама стала дорогой — возможно, вы просто рассказываете не то и не тем людям. ИМХО
Работа с государственными структурами часто ассоциируется с неповоротливостью и низкой эффективностью рекламы. Но нам с командой удалось сломать этот стереотип. Перед нами стояла задача оптимизировать рекламные кампании огромного городского проекта. Вместо того чтобы «лить» бюджет на широкую аудиторию, мы разложили ЦА на сегменты и создали для каждого персональный оффер. Результат — радикальное падение стоимости заявки и взрывной рост окупаемости.
У проекта «ААА» была типовая проблема больших порталов: семантика и аудитория смешаны в одну кучу. Объявления вели на общую страницу, которая пыталась угодить всем сразу.
· Боль: Высокий CPA, размытая аудитория, сложность оценить эффективность вложений (ROMI). · Цель: Повысить отдачу от рекламного бюджета без увеличения ставок.
Решение которое нашел: Классическая стратегия дробления трафика, адаптированная под специфику госуслуг.
1. Глубокая сегментация ЦА: Мы разделили общий массив пользователей на конкретные группы по их потребностям и жизненным ситуациям (B2C и B2B сегменты: от студентов и пенсионеров до предпринимателей и молодых родителей). 2. Создание сети целевых лендингов: Вместо одного универсального сайта мы спроектировали и запустили серию посадочных страниц. Каждый лендинг «разговаривал» с аудиторией на её языке и закрывал её конкретную боль. 3. Релевантность связки: Настроили жесткую связку «Поисковый запрос -> Объявление -> Лендинг». Пользователь, ищущий конкретную услугу, попадал на страницу именно с этой услугой, а не на главный портал.
Инструменты: Яндекс.Директ, VK реклама, немного программатиков, сквозная аналитика, и конечно же сплит-тестирование.
Результаты: Главный итог — мы доказали, что даже в госсекторе можно работать по принципам performance-маркетинга.
· Снижение CPA: на 30–50% в зависимости от сегмента. Мы перестали переплачивать за нецелевой трафик. · Прирост ROMI: на 65–95% по сегментам. Каждый вложенный рубль стал приносить кратно больше пользы.
Традиционный инсайт: Даже если у вас гигантский бренд и огромный федеральный портал, не ведите трафик на «главную». Люди хотят решения своей проблемы здесь и сейчас. Сегментация + релевантный лендинг — это база, которая в любом секторе дает рост эффективности в разы
#кейс #performance #лендинг #маркетинг #финтех #romi #cpa #таргет #контекстная_реклама