E-learning. Что это за зверь?
На самом деле всё просто. E-learning, или электронное обучение, это электронные курсы. Особенно активно они начали развиваться во время пандемии, когда живые тренинги внезапно закончились, а компаниям всё равно нужно было обучать людей.
Начались вебинары, LMS, электронные курсы и масштабирование корпоративного обучения. Так кому вообще нужны электронные курсы? 1️⃣ Маленькие компании. Условно от 20–30 человек и выше. Есть регулярная ротация, новых сотрудников нужно постоянно вводить в должность, а отдельного бизнес-тренера нанимать пока нет возможности. Вот здесь e-learning отлично закрывает базовый блок обучения.
Например, можно сделать 5–10 курсов для линейного персонала:
📌 кто мы и чем занимаемся; 📌 продукт и клиент; 📌 обязанности сотрудника; 📌 основные процессы; 📌 стандарты компании.
Сотрудник проходит базу самостоятельно, а руководитель уже подключается там, где нужна практика.
2️⃣ Компаниям с массовым персоналом. Здесь электронные курсы особенно полезны. Когда сотрудников много, невозможно каждый раз отправлять руководителя или HR рассказывать одно и то же. Проще один раз собрать нормальную траекторию из нескольких курсов и масштабировать её на сотни сотрудников. Причём можно добавить общие курсы для всей компании: безопасность, ценности, коммуникация, продукты, стандарты и так далее.
3️⃣ Растущим компаниям Компания уже выросла, обучение становится необходимостью, а денег на полноценного корпоративного тренера пока нет. Тут e-learning тоже может стать хорошим промежуточным решением. Из площадок я чаще всего смотрю в сторону iSpring. На мой взгляд, это один из самых доступных вариантов по сочетанию функциональности и качества.
Есть и другие решения. Можно делать курсы и проще, особенно если человек умеет работать с контентом, понимает методику и знает, как писать для обучения.
Потому что просто взять HR и сказать: «На, сделай нам курс» обычно недостаточно. Задачи HR всё-таки немного другие.
В крупных компаниях естественно должны быть своя библиотека траекторий обучения, курсы по компетенциям и т.д.
А как вообще выглядит электронный курс?
Чаще всего это интерактивный формат со слайдами, анимацией, видео, заданиями и проверками.
Второй вариант, который мне нравится, это лонгрид: большая структурированная статья, которую сотрудник проходит за 10–15 минут. Как пример, Яндекс.практикум такое использует для вводных уроков и не только.
Хороший курс может содержать видео, изображения, аудио, тесты и даже небольшие тренажёры. Причём сейчас часть таких тренажёров можно собрать с помощью AI и vibe coding, даже если вы не разработчик. Для создания курса нужны хотя бы базовые знания в копирайтинге, методиках обучения и хорошее понимание темы.
ИИ здесь тоже здорово помогает. Главное, чтобы он был инструментом, а не автором, который сам понятия не имеет, чему вы вообще собираетесь учить.
Есть ещё библиотеки готовых курсов у платформ. Можно просто покупать готовый контент и постепенно собирать свою базу. Либо заказать разработку курса у подрядчика. Я, кстати, тоже этим занимаюсь. Для меня это сейчас уже не только работа, но и отдельное направление, которое приносит не только удовольствие.
А теперь самое важное.
Электронный курс не заменяет тренинг. Его задача другая: дать человеку базу знаний, подготовить его к практике и снять рутину с руководителя hr или тренера. А дальше уже нужны практика, обратная связь, тренировки и реальные задачи.
Поэтому если в компании есть тренер или L&D, который может всё это связать в единую систему, e-learning становится одним из самых сильных инструментов корпоративного обучения. Не волшебная таблетка, а скорее, хороший конвейер: один раз нормально настроил, а потом он помогает обучать десятки и сотни людей.
А вот как правильно проектировать такие курсы, это уже отдельная история. Там есть несколько очень важных принципов, о которых большинство компаний почему-то вспоминают в последнюю очередь.
#тыжменеджер #eLearning #обучение #L&D #корпоративноеобучение #бизнестренер #HR #развитие
