Обращение к владельцам бизнеса, инвесторам! Меня зовут Оксана Сухарникова. Я — управленец с 15+ годами опыта в премиальном СПА и wellness-сегменте. Моя экспертиза — не просто «руководство», а полный цикл создания и масштабирования прибыльных бизнес-юнитов с фокусом на безупречный сервис и финансовую устойчивость. Что я предлагаю вашему бизнесу: ✅ Гибкий вход в проект — готова как запустить направление с нуля (от стратегии до открытия), так и бесшовно встроиться в уже существующую структуру, усиливая её, сохраняя миссию и стратегию владельца, но с внедрением системных улучшений. ✅ Гармоничные бизнес-процессы — не «ломка» ради изменений, а точечная настройка операционных циклов: от клиентского пути (Customer Journey) и стандартов SOP до автоматизации учёта и контроля качества. Все изменения — с уважением к сложившейся культуре, но с чёткими KPI. ✅ Технологичный подход — внедряю цифровые инструменты (ПО для учёта, онлайн-запись, аналитика в реальном времени), которые делают управление прозрачным, исключают потери и повышают скорость принятия решений. ✅ Команда как главный актив — строю систему обучения, мотивации и карьерного роста, где каждый сотрудник понимает свою роль в общем результате. Это снижает текучесть и повышает вовлечённость без раздувания ФОТ. Мои результаты в цифрах: 📈 Рост клиентской базы +50–70% 📈 Увеличение среднего чека на 20–60% 📈 Сокращение операционных расходов на 20–30% 📈 Оптимизация ФОТ (доля от выручки снижена с 40–50% до 30–40%) Мой стиль управления — это баланс между стратегическим видением владельца и операционной эффективностью. Я не навязываю шаблоны — я адаптирую лучшие практики под конкретные задачи вашего бизнеса, сохраняя его ДНК и усиливая рыночные позиции. Ищу долгосрочное партнёрство с компанией, которая ценит системность, качество и людей. Готова к личной встрече для обсуждения вашей стратегии и моего вклада в её реализацию. 📩 Свяжитесь со мной: +7 (901) 354-55-54 #SPAуправление #Wellnessбизнес #операционныйдиректор #управлениеперсоналом #цифровизация #премиумсервис