Моделирую процессы в BPMN и Visio (as-is и to-be), разрабатываю стандарты и регламентирующую документацию, формирую целевые модели процессов. Имею опыт координации кросс-функциональных проектов, взаимодействия с ИТ при автоматизации, проведения интервью с руководителями, подготовки материалов для CEO и экономической оценки эффектов от изменений. Сильный навык - полный цикл бизнес-анализа: от сбора требований до приёмочного тестирования, подготовки инструкций и обучения пользователей.