📖 Мини-словарь Сенсум

Термины, которые мы слышим от клиентов каждую неделю. Разбираем на человеческом языке 😄

«Мне бы что-нибудь по кадрам»

Перевод: «У меня накопились сложные вопросы, я не знаю, с чего начать, и хочу, чтобы кто-то живой мне подсказал». Нормальная реакция, звоните.

«А можно попробовать бесплатно?»

Перевод: «Я не хочу покупать кота в мешке». Мы вас понимаем. Да, можно. Демо-доступ, живая консультация, ответы на вопросы, всё до подписания.

«А там точно свежая информация?»

Перевод: «Я уже обжигалась на устаревших источниках». Хороший вопрос. У Актион редакция обновляет материалы ежедневно. Разъяснения ведомств появляются в системе в первые дни после публикации.

«А кто у вас там работает?»

Перевод: «Я хочу понимать, кому доверяю». В Сенсум, живые эксперты в трёх городах, Чебоксары, Самара, Уфа. В Актион, более сотни авторов, редакторов, юристов и экспертов из ведомств. Никаких ботов на первой линии.

«А если у меня возникнут вопросы?»

Перевод: «Я хочу, чтобы после покупки меня не бросили». Не бросим. С каждым клиентом остаётся закреплённый менеджер и доступ к экспертной поддержке. На весь срок работы.

«Ну не знаю, надо подумать»

Перевод: «Мне интересно, но я боюсь ошибиться». Это нормально. Подумайте. Мы тут не гонимся за галочкой в CRM, нам важно, чтобы вы приняли правильное решение для себя. Позвоните, когда будете готовы 💙

Мы, Сенсум, партнёр Актион в ПФО. Живые люди, живые ответы. Никаких скриптов и давления.

📞 8 (800) 222-60-44 👉 sensum.ru

Сенсум · Чебоксары · Самара · Уфа

#сенсум #актион #клиенты #поддержка

📖 Мини-словарь Сенсум
Термины, которые мы слышим от клиентов каждую неделю | Сетка — социальная сеть от hh.ru 📖 Мини-словарь Сенсум
Термины, которые мы слышим от клиентов каждую неделю | Сетка — социальная сеть от hh.ru