Рекрутинг и AI кейс
Мы тут с нейронкой за 3 часа сварганили сервис, который помогает разбирать отклики на HH. И я теперь немножко в восторге от самой себя 😁 Как это работает. Берём вакансию. На её основе мы с нейронкой формируем систему первичной оценки кандидатов: что для нас критично, что желательно, какие признаки считаем сильными, а какие — риском. Дальше сервис берёт отклик кандидата, сопоставляет его с вакансией и нашей системой оценки и автоматически: — выставляет баллы; — присваивает внутренний статус: позвонить / подумать / отказать; — делает короткое резюме по кандидату; — показывает, что выглядит сильным, а что вызывает вопросы; — составляет список вопросов для короткого телефонного интервью — именно по тем пунктам, которые из резюме не вполне понятны. Первый блок уже работает. Но меня теперь, кажется, не остановить ))) Следующий этап — рекрутер звонит кандидату через IP-телефонию. Запись разговора разбирает речевая аналитика и на основании ответов даёт рекомендацию: приглашать человека на большое интервью или нет. Потом большое Zoom-интервью — и его тоже разбирает речевая аналитика. А дальше самое интересное — адаптация. Стажёр с первого дня получает материалы и конкретные задачи. Поскольку сейчас мы делаем систему для менеджеров по продажам, человек практически сразу начинает работать с базой и звонить по скриптам. И здесь мы уже можем соединить: речевую аналитику звонков + данные CRM + выполнение задач стажёром. А нейронка на основании всего этого сможет давать руководителю вполне конкретную картину: — насколько эффективен стажёр; — где у него проваливаются конверсии; — какие навыки нужно развивать; — что именно не получается в разговорах; — есть ли прогресс; — и, наконец, справляется человек с работой или нет. Пока реализован только первый блок. Но ещё недавно я бы сказала, что для создания такой системы мне нужен программист. А теперь я с нейронкой в JavaScript могу почти фсё 😁 Нет, конечно. Я по-прежнему периодически вообще не понимаю, что именно делаю. Но невероятно терпеливый GPT разжёвывает мне происходящее и выдаёт инструкции буквально уровня: «нажми сюда → вставь вот это → теперь посмотри, что получилось». А я довольно упёртая. И вот результат. За три часа — работающий первый блок системы. Круто? Хотите такое — могу вам за деньги сделать. Ну или сами ковыряйтесь )))