Всем привет!

Сейчас я активно ищу новую работу и открыта к интересным предложениям)

У меня почти 2 года опыта в B2B поддержке и контроле качества. Работала со сложными обращениями клиентов, контролировала качество работы операторов, разбирала ошибки и конфликтные ситуации, обучала сотрудников, а также работала с регламентами и базой знаний. Особенно интересны направления, связанные с B2B, контролем качества, клиентским сервисом и развитием процессов. Буду рада новым знакомствам и предложениям)