Недавно на стратсессии ЮД коллеги подняли тему силы горизонтальных связей, и вспомнилась история из практики.

Мы участвовали в запуске крупного проекта — это всегда про сжатые сроки и чувство, будто пересобираешь самолёт на ходу ✈️. Плюс команда была собрана из разных подразделений, часть сотрудников пришла недавно, и нужно было налаживать контакт.

Горизонтальные связи почти отсутствовали: не было привычки быстро договариваться, доверия, была куча постоянно меняющихся юридических вводных, и в таких условиях мы рисковали провалиться в бюрократию. Быть "аппаратом принуждения" решительно не хотелось.

Я начала с малого: с того, чтобы сделать взаимодействие чуть более человечным.

Добавила неформальные точки контакта. Задавала много уточняющих вопросов, чтобы понять, что и как работает.

Использовала юмор и бытовые аналогии. На встречах старалась разбавлять тяжёлое юридическое простыми шутками и понятными примерами — это снимало напряжение и показывало, что я не «строгий контролёр», а такой же участник.

Делала маленькие «зацепки» для сотрудничества. Благодарила за быстрые ответы, отмечала, когда кто-то помог закрыть вопрос раньше срока. Это помогало формировать привычку помогать друг другу, а не только «делать свою часть».

Довольно быстро встречи начали проходить в бодром настроении, вопросы стали решаться быстрее, а "боевой дух" вырос 😁

В крупных проектах юридическая экспертиза важна, но без выстроенных горизонтальных связей внедрение подхода может быть непростым. Иногда самое эффективное решение - сделать взаимодействие более живым и человечным.

💬 А в ваших проектах что помогало «раскачать» команду? Поделитесь в комментариях — соберу лучшие приёмы в отдельный пост. ❤️❤️