Клиент пришёл ко мне за ботом. А оказалось, что бот вообще не был его главной проблемой 🤔

Приходят с запросом: "Нам нужен бот". А я начинаю задавать неудобные вопросы: → Откуда приходит клиент → Что делает после заявки → Где оплачивает → Где возникает путаница

Почему Потому что можно сделать "крутого бота". Но если доступы выдаются вручную - клиент всё равно будет ждать. Можно настроить "умные ответы". Но если клиент теряется на оплате - бот не спасёт.

История из практики Клиент хотел "сложную воронку с ботом". Разобрались - оказалось, проблема в одном: оплата проходила - доступ не выдавался. Настроили автовыдачу - 40 минут работы. Результат - 5 часов в неделю свободы и ноль вопросов "где мой курс".

Как я работаю Не "бот ради бота". Ищу, где бизнес реально буксует - и убираю эту проблему. Видела, как "правильный" бот не работал - потому что решал не ту задачу. Теперь сначала смотрю на процесс, потом - на инструмент.

Если бы вам сейчас можно было автоматизировать только ОДИН процесс - что бы вы выбрали? Напиши в комментариях 👇

Или пиши "ОДИН" в личку - помогу понять, с чего начать, чтобы получить максимум эффекта с минимальными настройками.


В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки

Клиент пришёл ко мне за ботом. А оказалось, что бот вообще не был его главной проблемой 🤔
Приходят с запросом: "Нам нужен бот" | Сетка — социальная сеть от hh.ru