КАК РУКОВОДИТЬ ИДИОТАМИ

Наверное, даже Мать Тереза порой думала про своих сотрудников: «Ну и придурки»(и да, у неё были сотни и даже тысячи монахинь, которыми она руководила). Сколько бы ни было у вас терпения, мудрости и любви к людям, всегда находится человек, который творит какую-то дичь и искренне удивляется «А что не так?» И вот тут хочется сказать: «Ты идиот?»

А давайте разберёмся, что мы вообще имеем в виду, когда называем сотрудника идиотом. Это ведь явно не про интеллектуальные способности.

Итак, идиот в данном контексте – субъект, который почему-то ведёт себя не так, как, по нашему мнению, должен вести себя нормальный человек. Переспрашивает очевидное. Забывает задачу через пять минут после разговора. Приносит результат, который вообще не похож на то, о чём договаривались.

Почему сотрудник может быть умным, опытным и вполне адекватным, но при этом регулярно совершать то, что руководителю кажется идиотизмом?

Вариантов, на самом деле, не так много: 🔹Вы плохо объяснили 🔹Вы хорошо объяснили, но просите от него то, что он не умеет 🔹Человек не понимает последствий 🔹У него другие приоритеты 🔹Или другой жизненный опыт 🔹Он действительно не подходит для этой работы. Человек может быть прекрасным специалистом, но конкретная должность ему просто не по силам 🔹Он, гхм, глуповат. Так тоже бывает, но намного реже, чем мы думаем в сердцах

И что делать? Не понял – объяснить. Не умеет – научить. Не считает важным – договориться о приоритетах и последствиях. Не хочет – разбираться с мотивацией и ответственностью. Не способен выполнять поставленные задачи – возможно, менять роль или расставаться. Ну и руководителю нужно работать над собой. Чтобы не видеть вокруг одних идиотов.

Начинаем учиться в сентябре: Начинающие руководители – "Основы управления", 13 сентября Опытные управленцы – "Школа руководителя", 19 сентября

👌 Я Начальник. Журнал руководит

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки