Заметка на полях. Про простоту.

У меня есть рабочее выражение: «Будем проще - сядем на пол».

Если нам нужно провести совещание на десять минут, возможно, нам не нужна переговорная. Если руководителю нужно знать, закончена работа или нет, возможно, ему не нужен дашборд из семнадцати показателей. Если нет стула, возможно, можно просто сесть на пол.

И составить 5 Почему на тему его отсутствия. Шутка. Это не значит, что отсутствие стула надо игнорировать, особенно если он был в бюджете. Проблему надо обозначить, понять, что с ней делать, а потом сесть на пол и продолжить работу.

Но простое решение выглядит несолидно.

Поэтому вокруг задачи быстро появляется профессиональная инфраструктура. Статус, отчет, форма, согласование, встреча, протокол встречи, контроль выполнения протокола. Потом обнаруживается, что все это занимает слишком много времени, и начинается проект по оптимизации процесса выполнения задачи. Для него создается рабочая группа, календарь встреч и отдельный отчет.

Этот метод работы называется «на сложных щщах».

Сложные щщи очень удобны именно потому, что выглядят как работа. Чем больше в системе ролей, документов, этапов и английских слов, тем труднее заметить, что исходная проблема прекрасно решалась телефонным звонком. И почти у каждого элемента будет разумное объяснение: этот отчет однажды понадобился директору, эту проверку добавили после ошибки, это согласование появилось после конфликта, а эту встречу ввели, потому что никто не читал отчет.

С проектами ровно та же история. Управление проектом легко превращается в отдельный проект, результатом которого становятся правильно заполненные инструменты управления проектом. Риски учтены. Статусы обновлены. RACIS нарисована. Проектная группа собралась и постановила. Продукт опаздывает на три месяца? Это вопрос следующего заседания.

Поэтому я подозрительно отношусь к словам «так положено», «это регламент» и особенно «мы всегда так делали». Любой этап должен двигать работу вперед.

Но простота не равно примитивность, упрощать можно до идиотизма. Можно убрать контроль совсем - станет проще. Выкинуть планирование - еще проще. Можно не считать риски, не назначать ответственных и вообще ничего не записывать.

Простота - это не попытка сделать сложные вещи примитивными. Сложные вещи имеют право оставаться сложными, только не надо помогать им становиться сложнее сверх необходимого.

#провсякое