«Сам придумай, сколько тебе платить»
А потом я объясню, почему ты неправ. Самый странный способ мотивировать сотрудника, который я встречал
Есть один управленческий приём, который я долго считал странным. Когда у сотрудника расширяется зона ответственности, меняется должность или компания оказывается в кризисе, ему говорят: «Придумай себе новую мотивацию».
Звучит красиво. Сам решаешь, сколько хочешь получать, за что и при каких результатах, но есть один нюанс. Потом руководитель садится напротив и начинает эту мотивацию торговать: • Это дорого. • Это много. • Здесь KPI поменяем. • Здесь процент уменьшим. • А вот это вообще уберём. И получается очень конченная конструкция.
Сначала тебе говорят: «Сам реши, как тебя мотивировать». А потом: «Нет, ты решил неправильно». Причём это не единичная история. Я видел такой подход неоднократно. И со временем понял, что за этой внешней либеральностью часто скрывается довольно простая вещь.
Руководитель не хочет сам принимать решение. Потому что его задача — не спросить сотрудника, сколько тот хочет получать. Его задача — понять: какой результат ему нужен от этого человека, насколько этот результат важен для бизнеса и сколько компания готова за него платить.
А дальше прийти к сотруднику уже с предложением.
Вместо этого часть управленческой функции перекладывается на самого сотрудника. Причём сотрудник и руководитель изначально смотрят на ситуацию с разных сторон.
У сотрудника свои цели: заработать больше, получить больше свободы, ответственности, влияния. У руководителя — свои: заработать компании больше, снизить риски, сохранить маржинальность.
Поэтому когда сотрудник сам себе придумывает мотивацию, он совершенно логично исходит из своих целей. А потом начинается торг с человеком, который должен был эту систему спроектировать изначально. И самое неприятное здесь даже не деньги.
Сотрудник может уйти с ощущением: «Я сам придумал, как мне работать лучше, потом меня ещё и отжали». Хотя руководитель в этой ситуации мог просто сказать: «Ты вырос. У тебя теперь другая зона ответственности. Вот что я от тебя хочу и вот как я предлагаю за это платить». Всё.
Я считаю, это и есть одна из функций руководителя — придумывать условия, в которых сильному сотруднику выгодно решать задачи компании. Потому что если сотрудник должен ещё и сам придумать, почему ему хочется это делать, — возникает вопрос: а что тогда вообще делает руководитель?
