Правило №253. Самая сильная фича – это скорость. Amazon делает деньги на мгновенных покупках. Tesla – на том, что машина обновляется сама за ночь. Apple – на UX, где ценность видна сразу. Время – единственный ресурс, который нельзя вернуть, поэтому рынок всегда платит за его экономию. Ошибка продактов – строить сложные сценарии и многошаговые процессы. Клиент не станет их проходить – он уйдёт туда, где быстрее. Настоящие деньги приходят туда, где ценность достигается в один клик, одно действие или один жест.