«А давайте найдем одного человека, который будет делать всё»

В последнее время мы всё чаще получаем от заказчиков запросы на гибридные позиции. Бизнесы адаптируются к текущей ситуации и стараются оптимизировать штат как могут.

Поэтому появляются вакансии, где в одном человеке хотят совместить сразу несколько функций: — менеджер по продажам + технический специалист / инженер; — аккаунт-менеджер + офис-менеджер; — РОП + активные продажи и самостоятельное привлечение клиентов; — маркетолог + SMM + контент и т.д.

И логика бизнеса понятна: зачем держать двух сотрудников, если можно найти одного сильного специалиста, который закроет сразу две задачи?

Но здесь есть важный нюанс. Чем больше функций вы объединяете в одной позиции, тем выше должна быть стоимость такого специалиста.

Если это уже не просто менеджер по продажам, а человек, который одновременно разбирается в продукте, ведет клиентов, привлекает новых и управляет командой, - это другой уровень специалиста и другой уровень компенсации.

Но есть еще один риск, о котором бизнес часто забывает. А что будет, если этот человек уйдет? Если сотрудник закрывал две-три функции одновременно, его увольнение - это фактически потеря сразу нескольких ролей. И компании придется срочно искать нового «2–3 в 1». А пока такого специалиста нет, кто-то должен выполнять весь этот функционал. Особенно неприятный сценарий - если человек увольняется практически одним днем. Вместо одной вакансии бизнес внезапно получает проблему сразу по нескольким направлениям.

И есть еще человеческий фактор. Сотрудник, который знает, что без него встанет половина процессов, довольно быстро начинает это понимать. Он может почувствовать себя незаменимым. А чувство незаменимости иногда приводит к совершенно разным последствиям: от требований по зарплате и условиям до снижения управляемости и шантажа увольнением. И даже если сотрудник не начинает этим пользоваться, сама зависимость бизнеса от одного человека - уже риск.

Поэтому гибридный специалист - действительно эффективная модель. Но только если компания понимает: она экономит не просто на количестве сотрудников - она одновременно увеличивает зависимость от одного конкретного человека. И, конечно, чем больше функций объединено в одной позиции, тем важнее заранее продумать: — адекватную компенсацию; — зоны ответственности; — взаимозаменяемость; — передачу знаний и процессов; — план действий на случай ухода сотрудника.

Потому что найти одного человека «2–3 в 1» - это хорошо. А вот построить бизнес так, чтобы без этого человека ничего не остановилось, - еще лучше.

«А давайте найдем одного человека, который будет делать всё» | Сетка — социальная сеть от hh.ru