У вас не бизнес, а благотворительность!
Недавно болтал со своей мамой. Она человек старой закалки, бывший главбух, привыкший к точности, регламентам, правилам. И вот она меня расспрашивала про наш ТОЛК Консалтинг. Что у нас за бизнес, чем мы вообще занимаемся. Я, конечно, с удовольствием рассказывал.
В частности, рассказывал ей про курс и то, как мы берем за него оплату.
Услышав, что мы готовы вернуть 100% стоимости в любой момент курса, даже перед последним занятием, и обучающемуся не надо при этом нам что-то доказывать, достаточно просто сказать, что ему курс не показался полезным, она ушам своим верить отказывалась :)
- Вы что, психи? У вас же все будут бесплатно учиться!
А я ей объяснял, что мы верим, что люди, пришедшие к нам и получившие пользу, не будут просить деньги обратно. Что мы верим в людей и верим в свои силы. Когда создавали ТОЛК Консалтинг, долго думали над ценностями. Одна из ценностей - приносить максимальную пользу клиентам. При этом стараться всегда пройти extra mile - сделать чуть больше, чем мы обещали.
Курсы мы запустили недавно и обучили 2 группы, со средней оценкой удовлетворенности курсом - 9 из 10. При этом, на удивление моей мамы, никто не попросил у нас возврат денег.
А меня это не удивляет. И даже если мы когда-то столкнемся с возвратами, это не заставит нас думать про людей плохое, мы будем думать, что человек сделал возврат потому, что он не получил той пользы, на которую рассчитывал.
Если сомневаетесь нужно ли вам приходить на курс, у нас есть простой ответ - приходите. Если в процессе обучения поймете, что пользы для вас нет, мы вернем деньги. Или мама опять окажется неправа :)
https://tolk-consulting.ru/university/people/
Старт 3-ей группы Здорового People Management-а уже 20 сентября. Оставляйте заявку, переговорите с нами и после этого решите нужен ли вам курс
