Сейчас читаю книгу "Легко не будет" Бена Хоровица (ага, название говорит само за себя), но какое время, такие и книжки. И увидела мысль, которая не дает мне покоя, о том, как стратегии поведения меняются в кризисные времена.

Условно, легко быть хорошими, когда все хорошо, и это было видно на примере бенефитов, которые давали компании, вложений в бренд и прочее. Все уже успели привыкнуть и думали, что так будет всегда.

А вот когда все не очень хорошо, сразу обнажаются шероховатости в коммуникации, управленческие ошибки и отношение к людям (эти репутационные провалы потом частично забываются, но интернеты все помнят).

И мне интересно смотреть на компании через призму того, что говорят и делают топ-менеджеры, особенно если компании удалось вырасти или хотя бы сохранить то, что есть. Прочитала интервью от СEO бренда Zarina про их лавирование между проблемами, постоянно меняющимися условиями и амбициозными целями. И там нет очередной истории автоматизации всего, зато много про работу через интерес, силу команды и создание классного клиентского опыта. Очень теплое интервью получилось, тот случай, когда хочется поддерживать наши бренды.

Если у вас есть что-то интересное-вдохновляющее, что вы прочитали, порекомендуйте мне тоже!