БОЛЬШЕ, ЧЕМ БИЗНЕС А вы точно хотите масштабироваться? Я провела исследование среди более чем 200 предпринимателей и задала им простой вопрос: «Зачем вы вообще открыли бизнес?» И знаете, что оказалось? Примерно у 80% из них первоначальная мотивация была вообще не про бизнес. Кому-то было важно быть нужным. Кому-то чувствовать свою значимость и получать признание. Кому-то возможность, что-то создавать и творить. Кому-то доказать себе и другим, что он способен. Кто-то хотел свободы. Кто-то определённого уровня дохода, которого достаточно, чтобы хорошо жить и обеспечивать семью.
То есть предприниматель создавал бизнес как инструмент для достижения своей личной цели. И пока эта цель достигалась всё было хорошо. А потом предприниматель попадал в новое информационное поле. Бизнес-клуб. Окружение предпринимателей. Книги. Эксперты. Соцсети. И отовсюду: «Масштабируйся». «Выходи на новый уровень». «Миллиард - новая планка». «Если не растёшь - ты неудачник».
И человек начинает думать: «А может, и мне надо масштабироваться?» И вот здесь начинается самое интересное. Потому что разум уже хочет масштаб. А внутренняя мотивация, с которой создавался бизнес, может хотеть совершенно другого. Например: «Мне уже достаточно. Я хотел свободы - она у меня есть. Я хотел зарабатывать миллион - я зарабатываю. Я хотел быть самостоятельным - я самостоятельный».
И тогда возникает внутренний конфликт. Предприниматель вроде бы говорит: «Я хочу расти». Но при этом сам начинает бессознательно делать всё, чтобы рост не случился. Не внедряет систему. Не нанимает сильных людей. Не выстраивает продажи. Не наводит порядок в финансах. А иногда даже боится результатов собственной работы. Потому что: «А что я буду делать, если продажи вырастут?» Отдел продаж заработает придётся управлять потоком. Производство загрузится придётся расширяться. Компания станет заметнее появятся конкуренты. Вырастет оборот вырастет ответственность. Придётся выйти из операционки.
А дальше самый неприятный вопрос: «А умею ли я вообще жить и работать в этой новой роли?» И вот поэтому я очень осторожно отношусь к фразе: «Я хочу масштабироваться». Иногда предприниматель действительно хочет. А иногда он просто имитирует желание хотеть то, что сейчас модно хотеть.
Поэтому перед тем, как строить систему роста, я сначала смотрю на самого предпринимателя. Зачем ему этот рост? Что он хочет получить в результате? Какую проблему решит масштаб? Что он будет делать, когда перестанет быть главным исполнителем? Готов ли он быть руководителем следующего уровня? Есть ли у него компетенции, полномочия и внутренняя готовность к этой роли? Готов ли он к большей ответственности, конкуренции, публичности, рискам?
И главное: ему действительно нужен этот рост или ему просто кажется, что он должен хотеть большего?
Потому что порядок даёт фундамент. Прозрачность даёт возможность видеть реальную картину. Структура освобождает ресурсы. Система увеличивает прибыль. И всё это создаёт возможности для роста. Но дальше возникает уже совсем другой вопрос: А что вы будете делать с этими возможностями? Может быть, вам действительно нужен новый уровень. А может быть, вам нужен не масштаб, а больше свободы, больше денег и меньше зависимости от собственного бизнеса. И это совершенно разные задачи.
Иногда стоит остановиться и честно спросить себя: «Больше - зачем?» Потому что рост сам по себе ещё не делает бизнес лучше. И не делает счастливее его собственника. Возможно, вам действительно нужен масштаб. А возможно, вам нужен бизнес, который даст вам больше свободы, больше возможностей и больше жизни.
И то, и другое - про рост. Просто рост бывает разным. Именно это для меня «Больше, чем бизнес».