📉 Твои лучшие продажники, которые тащили выручку, превратились в счетоводов и психологов для старых клиентов. Семьдесят процентов времени – в помойку. Выставление счетов, согласования, разборы претензий. Новые клиенты? А кто их будет искать? Ты же сам их ищешь, по ночам, после того как разгреб очередную жалобу.

Почему? Ты требуешь от каждого продавца быть всем сразу. Он тебе и Hunter – ищейка новых контактов, и Closer – штурмовик по подписанию, и Farmer – нянька для старой базы. Одна голова – три ипостаси. В итоге ни одна не работает.

🚧 Твое время и время твоих звезд. Оно закончилось. Управляемость равна нулю. Ты не можешь делегировать, потому что нет правил. Каждый продавец и швец, и жнец, и и на дуде игрец. В итоге он не успевает ничего. Пропускная способность системы падает. Ты пытаешься засунуть слона в «Ладу Калину».

🔄 Твоя задача – разделить функции. Hunters – ищут. Closers – закрывают. Farmers – обслуживают и растят. Это не про должности. Это про головы. Убери интуицию – поставь регламент. Система должна работать без тебя.

🛠 План. Первый: выдираем из продаж всю бумажную работу. Создаем бэк-офис или отдел поддержки. Освобождаем охотников. Второй: мотивация под каждую роль. Охотник – за вход. Закрыватель – за подписание. Фермер – за удержание и допы. Перестань платить всем одинаково за всё. Третий: CRM. Не записная книжка, а жесткая система контроля. Автоматизация счетов и шаблонов. Время на каждый этап воронки – под колпаком.

🔮 Прогноз. Звезды уйдут, потому что они не хотят выписывать счета. Ты выгоришь, потому что работаешь за пятерых. Клиенты утекут из-за бардака. Бизнес встанет.

❗ На случай, если ты не вспомнил сразу. Hunters, Closers и Farmers стали известны широкой публике из колл-центров, где сидят ребята с фейковыми брокерами и крипто-скамом. Там – те же Hunters. Только они не клиентов ищут, а жертв. Прогревают, впаривают, первую эмоцию снимают. Closers – с психологией, с НЛП, давят на болевые точки, чтобы слить депозит. Farmers – доят уже ободранного клиента, вынимают последние гроши под видом «возврата средств». Триада – одна в одну. Потому что схема – сверхэффективна. Легалы стащили её у военных, скамеры – у легалов.

Фу? Нет, не фу, если ты не скамер. Ты же не он, правда?