Полный разбор реального кейса здесь ➡️ https://vkvideo.ru/video273681536_456239033 Результат: уже через месяц после запуска, коммерческий отдел смог перезванивать целевым клиентам в течение 5–10 минут. Побочная находка: проверяя скрипты, ИИ нашёл разговоры с нецензурной лексикой в звонках наёмных водителей на складские терминалы. Вручную такое никто бы не услышал.

Смена оператора здесь — следствие, а причина — диагностика. Провайдер продаст вам минуты и тариф. ИТ-директор или vCIO ответит на другой вопрос: где в вашей компании теряются клиенты и деньги.

Проверьте себя за минуту: ▫️ Видите ли вы все звонки компании в одном окне? ▫️ Знаете ли, через сколько минут отдел продаж перезванивает новому клиенту? ▫️ Можете ли отличить звонок нового клиента от ошибочного без ручного разбора?

Если хотя бы на один вопрос ответ «нет» или «не уверен», с этого и начинается ИТ-аудит. Напишите в сообщения слово «АУДИТ». Расскажу, как проходит диагностика и что она покажет именно в вашей компании. Добавляйтесь в друзья и сохраняйте свой бизнес через выстраивание грамотных процессов и устранение «дыр» в бюджетах.

#бизнес #цифровизация #управлениебизнесом #итдиректор #cio #итаудит #crm #облачнаяатс #речеваяаналитика #ШитовАндрей #vCIO #ИТШитов