Что бы потом выносить мозг своим сотрудникам выполнявшим задачи на объекте заказчика. В таких компаниях выездные специалисты это расходник.

У меня этот вопрос возник после одного собеседования. Там для выполнения KPI нужно было каждую неделю запрашивать у клиентов по 5 пожеланий или идей и передавать их руководству.

При этом я спросил, сколько из этих предложений в итоге было реализовано. Мне ответили, что за все это время ни одно из предложений руководству так и не подошло.

Чтобы улучшить позиционирование и отстроиться от конкурентов, например. Понять, где у них сильные места и где слабые, чтобы при продвижении делать акцент на сильных.

Чтобы создать видимость проявленного участия