Довольно частый кейс: есть проблема с задачей и ты идешь к начальству за наставничеством.

И вот один из плохих сценариев – начальник решил, что ему проще самому решить быструю задачу, и сделал ее, тут и сработал принцип:

«Если граница проведена правильно, она может подчеркивать риски, с которыми люди сталкиваются при попытке выполнить свои задачи.

Люди могут отступать от границы, создав фантазию, в которой роли по обе стороны границы меняются местами: то, что внутри, кажется внешним, а то, что снаружи, кажется внутренним».

Хотя задачу решили. Начальник теперь исполнитель и в этой роли еще долго ему сидеть. А если он в один момент решит, что хватит делать чужие задачи, это родит конфликт, потому что фантазию сломал.

Примеры из семейной жизни: нужна соль для еды; ты идешь к соседке за солью. Вопрос знатокам: как быстро появится скандал, что ты вечно ходишь к соседке?

Потому важно не только прописать роли, но и строго им следовать.

Идите сами в магазин за солью. )))