Специалист по обучению и развитию персонала с опытом работы более 14 лет в крупной международной компании ПАО «Аэрофлот». Имею опыт управления командой 45–50 сотрудников, разработки и проведения обучающих программ, адаптации персонала, наставничества и оценки качества работы сотрудников. Прошла карьерный путь от линейной позиции до инструктора-проводника, отвечающего за обучение и развитие персонала. Разрабатывала методические материалы, проводила тренинги, сопровождала сотрудников на этапах адаптации и профессионального роста. Обладаю сильными компетенциями в области обучения взрослых, организации образовательных процессов, клиентского сервиса и деловой коммуникации. Имею педагогическое образование, английский язык на уровне C1, опыт взаимодействия с международными клиентами и работы в условиях высокой ответственности. Сильные стороны: системный подход, умение структурировать информацию, высокая обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость и способность эффективно работать в многозадачной среде. Интересует развитие в направлениях L&D, корпоративного обучения, методологии образовательных программ и управления клиентским опытом.