Морковск, колесо кэшбэка, колесо фортуны, лутбоксы с призами. У каждой уважающей себя компании сейчас есть своя версия рулетки.

Достаточно открыть приложение любого (почти) банка или маркетплейса, чтобы наткнуться хотя бы на одну игровую механику с элементом случайности.

В нулевых и десятых был явный тренд продавать через секс. Полуголые тела на баннерах, провокация как основной инструмент захвата внимания. Сейчас этот тренд явно сменился на продажу через азарт.

Может это связано с разворотом в семейные ценности, или просто один тренд сменяется другим, но секс работал как крючок для внимания, но плохо конвертировался в повторяемое поведение: увидел баннер, зацепился взглядом, забыл.

Азарт работает иначе, потому что построен на переменном подкреплении, самой сильной схеме поощрения, известной психологии.

Приз, который может выпасть, а может не выпасть, заставляет возвращаться снова и снова именно из-за неопределённости, а не вопреки ей.

Для бизнеса это идеальная экономика. Колесо фортуны в среднем дешевле прямой скидки, потому что выплаты можно тонко настраивать под нужный процент выигрышей. Каждое вращение это ещё и открытие приложения, то есть точка касания с пользователем, которую иначе пришлось бы покупать через рекламу. А ежедневная привычка крутить колесо ради шанса на бонус превращается в поведенческий якорь, который держит пользователя в приложении куда надёжнее, чем разовая акция.

Секс продавал через провокацию, требовал креативного риска и регулярно упирался в цензуру и репутационные скандалы. Азартная механика работает тише, выглядит невинно, формально не является азартной игрой, потому что призом обычно выступает скидка или кэшбэк, а не деньги напрямую. Это позволяет обходить регулирование, которое душит настоящий гэмблинг.

Что дальше. Регулирование скорее всего подтянется вслед за трендом, как это уже произошло с лутбоксами в играх, где несколько стран обязали раскрывать вероятности выпадения призов. Разница между "весёлой геймификацией" и вовлечением людей в поведение, похожее на игровую зависимость, слишком тонкая, чтобы регуляторы её не заметили.

Одновременно бизнес будет делать механики умнее: подстраивать сложность и частоту наград под конкретного человека, а не выкатывать одну и ту же рулетку всем подряд.

И почти наверняка через несколько лет появится встречный тренд, компании, которые сделают отказ от гэмблинг-механик частью своего позиционирования, как сейчас некоторые бренды строят имидж на отказе от манипулятивного маркетинга вообще.

Ну что, захотелось покрутить рулетку и выиграть 3% кэшбэк на зубную пасту?

На фото видно, что современные рулетки выглядят даже ярче рекламы ставок на спорт