Когда результат - это отсутствие результата

2 месяца назад я взяла проект по внедрению простенькой ERP МойСклад в компании Емколбаски. Моей задачей было настроить потоковый процесс производства. А в конце я услышала “Юля, спасибо! С вашей помощью мы поняли, что МойСклад нам не подходит”.

МойСклад - это популярный облачный сервис, который помогает малым бизнесам организовать базовый складской учёт и примитивное производство. По сути это набор справочников и отчётов с минимумом автоматизации.

Чтобы заставить программу работать, нужно сначала построить бизнес-процесс. Именно с этого этапа я и начала работу над проектом.

Анализ в малом бизнесе - это бесполезная абстракция с непонятным ROI, поэтому я рисковала, продавая “Настройку МойСклад” 😄 А на самом деле я

1. Построила 5 моделей процесса запуска производственных заданий, 2. Составила список требований для разработки приложения по автоматизации, 3. Сняла потребности управляющей производством и координатора сборочного участка, 4. Нашла узкое горло в виде отсутствия аналитики.

Итог? Заказчик, наконец, понял, что МойСклад тупо не отвечал потребностям бизнеса. Не мэтчился с бизнес-моделью. И на это без меня ему потребовалось 12 лет, а со мной 1 месяц.

Я так и не “настроила МойСклад”, но заказчик остался доволен, и оплатил мою работу полностью. Он увидел ясную картину ключевых процессов, и принял решение переходить в 1С.