Страхование действительно может казаться скучным, если смотреть только на полис.

Купил. Продлил. Вспомнил о нём, когда что-то случилось.

Но клиент-то живёт не от страхового случая до страхового случая.

💡И именно здесь, на мой взгляд, начинается самое интересное.

Когда я с нуля строила направление цифровых сервисов для домов внутри крупнейшей европейской страховой группы, мы по сути работали не над вопросом: «какую ещё страховку можно предложить?».

А над другим: какую ценность страховая компания может создавать вокруг дома ещё до того, как произойдёт страховой случай?

🏠 Предотвратить проблему. 🔧 Быстрее найти ремонт или нужного специалиста. 🤝 Подключить полезный сервис или партнёра. 📱 Сделать владение домом проще.

И эта логика работает далеко не только с домом.

🚗 Автомобиль — сервис, обслуживание, помощь и новые сценарии использования.

🩺 Здоровье — профилактика и навигация, а не только оплата лечения.

✈️ Путешествия — помощь здесь и сейчас, а не только компенсация постфактум.

Для меня здесь находится одна из самых интересных возможностей для страховых компаний: перейти от бизнеса, который компенсирует последствия, к бизнесу, который помогает решить проблему раньше.

↗️ А дальше открывается уже совсем другое поле: новые сервисы, партнёрства, бизнес-модели, монетизация и масштабирование.

Поэтому мне сложно считать страхование скучной отраслью. Самое интересное часто начинается именно там, где заканчивается сам страховой полис.