Отпуск гиперответственного сотрудника: потолок не рухнет, если отпустить контроль

​Ранее я писала про итоги стажировки и про то, как выбирала сотрудника в команду. Но за кадром осталась ещё одна важная тема — то, как этот шаг повлиял лично на меня и на мой первый за долгое время нормальный отпуск.

​Работа на проектах — это постоянная гонка. Здесь всегда сжатые сроки, задачи накладываются друг на друга, а требования заказчика меняются на ходу.

​Планирование в проектной деятельности всегда плавающее: никогда заранее не угадаешь, из-за чего сдвинутся сроки. Заказчик вовремя не прислал данные, вовремя не принял решение — и всё это неизбежно смещает задачи.

​Мы работаем по методу контрольных точек, которые ведём в СППР. У каждой задачи есть свои даты, и если срок прошёл, она вся подсвечивается красным. А на ежедневном статусе руководитель открывает этот отчёт — и сразу видно, кто и на сколько просрочил свои задачи.

​Для человека с гиперответственностью это постоянный источник тревоги. Как метко заметила моя знакомая, стоит выйти из отпуска и столкнуться с лавиной задач, как мгновенно забываешь о самом факте отдыха.

​Раньше уйти в двухнедельный отпуск означало заранее знать сценарий: никто в загруженной команде не будет подхватывать твои текущие задачи, всё встанет, задачи станут красными, а после возвращения меня ждёт разгребание завалов. И из-за этой тревожности я неизменно работала прямо во время отпуска — просто потому, что не могла спокойно жить с мыслью, что где-то копится эта краснота дедлайнов и это может напрямую повлиять на запуск системы.

Вы, наверное, спросите, почему бы просто не передать дела на время отпуска кому-то из коллег по команде?

​Но на практике для двухнедельного отпуска этот вариант почти никогда не работает.

​Во-первых, двух недель просто недостаточно: пока коллега будет вникать в специфику твоих текущих задач, отпуск уже закончится.

​Во-вторых, у каждого в команде и так полным-полно своей работы, и никто не ждёт дополнительную порцию чужих задач. Передавать дела на пару недель — это значит сорвать планирование и нагрузить другого сотрудника долгим погружением в чужие процессы.

​Если бы кого-то забирали на месяц или дольше под другой проект, такое перераспределение ещё могли бы рассмотреть. Но в условиях сжатых сроков задачи никому не передают, потому что это ломает работу и график другого сотрудника.

​Но в этот раз всё прошло иначе. Впервые я ушла в отпуск на две недели со спокойной душой, потому что в команде появились те самые «вторые руки» — стажёр, который остался после стажировки и смог подхватить работу.

​Понятно, что просрочки всё равно были. За две недели отсутствия полностью избежать задержек на проекте невозможно. Но разница оказалась принципиальной: потолок не обвалился, система не рухнула, а часть задач реально двигалась дальше.

​Безусловно, мне повезло со стажёром, но давайте честно: если бы «вторых рук» в команде не оказалось, всё равно нужно учиться не работать в отпуске. В конце концов, планирование всё равно плавающее, и от твоих личных жертв во время отдыха оно не станет идеальным — задачи всё равно сдвинутся из-за внешних факторов, которые от тебя не зависят.

​Самое ценное оказалось в другом. Когда мозг впервые за долгое время по-настоящему отключился от ежедневного тушения пожаров и текучки, у него появился ресурс на созидание.

​А прямо во время отпуска пришла идея: можно продумать процесс и составить матрицу ролей и полномочий с учётом всех доработанных документов, справочников, ролей и так далее.

​Когда каждый описывает роли под свои задачи, в определённый момент кому-то нужно сесть и вручную раскидать их по профилям групп доступа будущих пользователей. Это колоссальный объём ручной работы. Появилась мысль попробовать автоматизировать этот процесс с помощью искусственного интеллекта.

​А знакома ли вам такая тревожность в отпуске и получается ли у вас полностью отключаться от рабочих задач?