Постоянно натыкались на историю, которая всплывает после каждого крупного пожара на складах Wildberries. Селлер теряет товар в огне, а потом находит почти тот же товар в продаже от другого продавца, часто китайского. Претензию предъявить некому, юрисдикция не та. Только просмотры в соцсетях.

Последний пример из Instagram: продавщица косметики потеряла 1600 единиц товара, маркированного Честным знаком, а через время похожий товар появился на Wildberries от китайского продавца, в четыре раза дороже.

Официально WB это отрицает. В августе, когда карточки товаров селлеров начали находить на AliExpress, компания объяснила это тестовой синхронизацией каталогов, а слухи о продаже сгоревших товаров назвала информационной атакой и на 100% недостоверными.

Но есть факт, который сама компания подтвердила. С июля 2024 года WB нашла у себя почти 87 000 случаев хищений товара сотрудниками, охраной и администрацией складов, часть перепродавали через соцсети. Возбуждено 925 уголовных дел, ущерб больше 324 млн рублей.

То есть воровство со складов WB это уже «стандартная» практика.

При пожаре контроль над товаром объективно ниже: эвакуация, обрушение, разбор завалов сутками. Логично, что в такие моменты возможностей для хищения больше, хотя прямых данных именно по пожарам я не нашёл.

Отдельный момент по механике с китайским продавцом. Если товар реально едет из-за рубежа напрямую покупателю, маркировка не нужна. Но если он лежит и отгружается со склада в России, маркировка обязательна независимо от того, кто продавец. Обойти это можно через неверный код ТН ВЭД или смену категории товара.

Короче: не думаю, что здесь замешано руководство WB, репутационный риск для компании от такой схемы явно больше выгоды. Но системная дыра, которой могут пользоваться отдельные нечистые на руку люди на разных уровнях, вполне реальна и частично подтверждена самой компанией.

Если у вас была похожая история, скиньте в комментарии, соберём фактуру.

Вот такое у меня размышление по этому поводу.