Выступала в Институте юридического менеджмента НИУ ВШЭ.
Говорили про поведенческий маркетинг, продажи и то, как люди на самом деле принимают решение при выборе юридических услуг. Даже немного попробовали себя в роли профайлеров и посмотрели на продажи глазами клиента: что он замечает, чего боится, где начинает сомневаться и почему в итоге говорит «да», «нет», «наверное».
Сам факт, что однажды я буду стоять в программе ВШЭ среди спикеров, еще недавно показался бы мне довольно смелой фантазией, а теперь случилось😻