Ищу роль руководителя B2B-направления, Head of Client Service в IT или сервисной компании. Интересны развитие ключевых клиентов, рост выручки, управление командой и построение процессов. Также важно работать с продуктом, который приносит реальную пользу бизнесу, и в среде, где ценят инициативу и дают свободу в решениях.

Лучше всего у меня получается выстраивать системную работу с ключевыми клиентами и расти выручку от текущей базы через развитие отношений, upsell и допродажи. Ещё сильно даётся построение команд и процессов с нуля: нанимаю, обучаю, внедряю CRM, KPI и регламенты, превращая хаос в управляемую систему. И умею лично вести сложные переговоры с ЛПР, включая гос. заказчиков, доводя крупные сделки до результата.

Открыта для самых интересных предложений 🤗