Три кейса автоматизации в пресейле и реализации: результаты квартала Контекст: портфель каналов по ключевому клиенту вырос, а ручные процессы перестали масштабироваться. Выделила три узких места и закрыла их локальными инструментами — без привлечения разработки и без вывода данных за контур компании.

1. Пресейл: пропускная способность +230% Сквозной конвейер подготовки КП с встроенным контролем качества: классификация технологии, сопоставление адресов и заполнение шаблонов автоматизированы, исключения эскалируются на ручное решение до отправки клиенту. Бизнес-эффект: КП уходят в срок, конверсия в монтаж выросла — еженедельная передача каналов в реализацию +130%.

2. Реализация: портфель +67% без роста трудозатрат Единый реестр каналов как источник правды по статусам: по каждому каналу дата и источник последнего обновления, недельный цикл сбора запускается одной командой, эскалация — адресная, только по каналам без актуального статуса. Риски по срокам и дубли подсвечиваются до того, как станут проблемой.

3. Отчётность перед клиентом: цикл −60% Отчёт к статусной встрече — просроченные, приближающиеся к сроку, актуальный комментарий с источником — формируется одним запуском, правки переносятся в клиентскую таблицу с контролем и резервной копией. Полный цикл по статусам сократился с 2,5 дней до 1 дня в неделю; высвобожденное время — на управление рисками и сроками.

Ограничения учтены: все решения локальные, без внешних сервисов, согласованы с ИБ. Следующая итерация — тиражирование реестра на команду как единого шаблона учёта по клиентам направления. Готова показать на примере и помочь адаптировать под ваш портфель.