Время охуиительных историй или как я продавала руки, а покупали голову. Есть большая разница между «сделайте нам» и «научите наших людей».

Был сюжет: меня пригласили оказать услугу: я прихожу как инструмент, использую свою экспертизу, а на выходе компания получает настроенный бизнес-процесс.

А потом собственник говорит: «Я хочу, чтобы вы научили этому моих людей. Причём быстро». И вот тут у меня возникли вопросики.

Потому что это уже другой продукт. Не использовать мою экспертизу, а пересадить её внутрь компании.

Я могу передать методологию, инструменты, логику, показать, отработать форму.

Но я не могу отвечать

⬛насколько человек это усвоит ⬛ насколько он мотивирован ⬛ готов ли применять и что вообще будет происходить после моего ухода.

И это нормально. Просто об этом нужно договариваться до, а не после. Потому что «сделайте нам результат» и «научите наших людей получать такой результат самостоятельно» — это разные задачи.

С разной стоимостью. С разными сроками. И с разной ответственностью. Нельзя сначала купить у эксперта руки, а потом обнаружить, что вообще-то хотелось ещё и голову. Голова почему-то обычно дороже.