О себе: Ключевые компетенции: • Развитие действующей клиентской базы. • Экспертные продажи на входящем потоке и по «теплой» базе (Cross-sell, Up-sell) без холодных звонков. • Выстраивание долгосрочных отношений (LTV), консалтинг и операционное сопровождение клиентов. • Контроль KPI: выполнение планов продаж, удержание базы, показатели FCR, CSI. ________________________________________ Эксперт в области B2B-сопровождения, развития клиентов и управления клиентским опытом (Customer Success / Account Management). Более 8 лет опыта работы с корпоративным сегментом (микро-, малый бизнес и крупнейшие ритейлеры/корпорации, включая X5 Group, Леруа Мерлен, КИНЕФ, Тандер).

"Человек дела" - по отзывам коллег