Зачем ER SMM-менеджеру
Ты, наверное, думаешь, что бизнесу нужны твои лайки, репосты и комментарии? Ха! Бизнесу плевать на эту движуху. Ему нужны деньги. А твоя зарплата – это те же деньги, которые бизнес готов тебе отдать, если ты приносишь пользу. Как измерить пользу? Не числом подписчиков, а ER – Engagement Rate. Это процент людей, которые реально взаимодействуют с твоим контентом. Если ER низкий – значит, ты кормишь мёртвых подписчиков, а компания тратит бюджет на ветер. Первым делом под нож пойдут твои премии, а потом и оклад. Так что запомни: ER – это не просто цифра, это показатель твоей ценности.
🚦 Светофор для твоего кошелька: 🔴 Красная зона: ER меньше 1,5% (считаем от охвата, а не от подписчиков – подписчики фуфло). Компания – тонущий корабль. Твои посты никто не читает. Бюджет на контент урежут, тебя заставят работать больше за те же деньги, а потом уволят. Беги, обновляй резюме. 🟡 Жёлтая: 1,5–3,5%. Средняк. Ни шатко ни валко. Зарплата рыночная, премий не жди. Рутина, отчёты, KPI, которые никто не объяснил. Ты – винтик. 🟢 Зелёная: выше 3,5%. Огонь! Твои посты залетают, аудитория реагирует, бизнес видит рост. Ты – драйвер продаж. Смело торгуйся за процент от прибыли. Компания готова вкладываться в тебя. Ты – актив.
⚖️ Контекст: работодатели – хитрые жуки. Часто считают ER от общего числа подписчиков, включая ботов, чтобы занизить цифру и не платить премию. На собеседовании спроси прямо: «Как вы считаете ER – от охвата или от подписчиков?» Если мямлят – красный флаг. В B2B ER ниже, но там ценятся лиды, а не лайки. Не дай себя надуть.
🛠 Карьерные рычаги: 1. На собеседовании требуй цифр: «Какая у вас средняя ER за полгода? Как она влияет на мой KPI?» Если красная зона – проси больший фикс. 2. В оффере пиши: «Моя премия – за рост ER на 10%». Привяжи доход к объективным цифрам, а не к настроению босса. 3. Хочешь прибавку? Собери данные: твой ER выше рынка на X%, посчитай, сколько денег принесли твои посты. Иди и требуй свою долю.
💬 Коллеги, а у вас как считают ER – от охвата или от подписчиков? И KPI по этому по казателю есть?