Что мы готовы простить сильному руководителю
На неделе спрашивали, что люди готовы простить действительно сильному руководителю. Ответило чуть больше 400 человек, и результаты получились интереснее, чем я ожидал. Больше всего готовы терпеть политику и игры наверху - 30%. Почти столько же, 29%, слабую обратную связь. Ещё 23% готовы жить с резкостью и тяжёлым характером. При этом микроменеджмент готовы простить только 7%, хаос и постоянную смену приоритетов - 8%.
То есть, похоже, индульгенция за силу у руководителя всё-таки есть, но распространяется она довольно выборочно.
Получается, что в наших реалиях вполне можно быть неприятным человеком. Можно не очень хорошо разговаривать про развитие и обратную связь, тем более, что тех кто в такое умеет и правда единицы, так что корпоративный народ прямо скажем не избалован. Можно довольно активно играть в политику - причём подозреваю, что часть людей вообще считает это необходимой частью работы большого начальника (с чем мы скорее согласимся). Если он умеет выбивать ресурсы, защищать команду, договариваться наверху и в нужный момент кого-то продавить, его «политические игры» для подчинённых вполне могут выглядеть как полезная функция.
Но гораздо хуже мы переносим вещи, которые начинают каждый день залезать непосредственно в нашу собственную работу. Когда руководитель десять раз перепроверяет и докапывается до мышей, хочется свалить от него независимо от того, насколько он умный. Когда сегодня мы идём направо, завтра налево, а в четверг выясняется, что последние две недели вообще были экспериментом, сила руководителя тоже довольно быстро перестаёт радовать.
Выходит так, что мы готовы прощать руководителю довольно много его личных особенностей. Даже некоторые явные недостатки управленческого стиля. Но гораздо хуже прощаем то, что отнимает у нас возможность нормально делать собственную работу. Наверное, поэтому тяжёлый характер получил втрое больше голосов, чем микроменеджмент. С неприятным человеком можно научиться взаимодействовать. С человеком, который всё время стоит у тебя над душой, гораздо сложнее сохранить ощущение, что тебе вообще доверили какую-то работу.
Со слабой обратной связью тоже можно жить, особенно если задачи интересные, команда сильная, а руководитель принимает хорошие решения. Неприятно, но терпимо. А вот компенсировать начальника, который каждую неделю меняет направление движения, уже гораздо сложнее.
В общем, сильному руководителю, похоже, действительно многое прощают. Но сила покупает ему право быть сложным человеком гораздо легче, чем право делать сложнее жизнь всем вокруг.
