Агентства в кулуарах уже боятся: «AI заменит копирайтеров», «дизайнеры останутся без работы», «нейросети заберут всё». И правильно боятся, AI может сильно уменьшить команду, которая нужна вокруг одного клиента.

Буквально в прошлом году, а в некоторых агентствах и сейчас, для облуживания большого бренда легко набирается армия: аккаунт-менеджер, копирайтер, редактор, дизайнер, SMM, аналитик, ещё кто-нибудь на подхвате. И это было нормально. Потому что кушать хочется всем, на компетенции внимания особо никто не обращал.

Сейчас один сильный специалист с нормальным набором AI-инструментов может сделать работу, для которой раньше требовалось несколько человек, но не потому что он стал в пять раз умнее. Просто теперь у него появился «цифровой отдел» под рукой. Нужно 20 вариантов заголовка? Легко. Адаптировать под пять площадок - изи. Собрать фактуру по теме, разобрать 500 упоминаний, сделать из одного кейса пост, колонку, комментарий для СМИ и пять телеграм-поводов - тоже не проблема.

И вот тут для агентств начинается самое интересное. Если раньше экономика строилась на количестве людей, то теперь она будет всё больше строиться на качестве людей, которые этими инструментами управляют. Клиенту уже не так важно, сколько человек сидит над его проектом. Ему важно, понимает ли кто-то из этой команды, зачем вообще мы сейчас выпускаем этот пост, почему именно такую позицию занимает спикер и что будет, если завтра всё пойдёт не по плану.

AI довольно быстро снижает стоимость производства и обслуживания. Но я бы не ставил сейчас вопрос «кто останется без работы». Гораздо интереснее другой: сколько клиентов сможет качественно вести один хороший специалист, точнее его AI-агенты через два-три года, у которых будет максимальная вовлечённость и никакого выгорания? Вот это уже может довольно сильно перекроить агентский рынок.