Система против выгорания: как пересобрать рабочие процессы
Я помню, что когда-то, когда только начинал свою карьеру, я начинал рабочий день в приподнятом настроении, энергия била ключом. К сожалению, эти времена быстро прошли. Вот, с годами выяснилось, что с каждым днем все тяжелее заставлять себя открывать ноутбук и погружать в рабочие задачи. Каждый день -день сурка: одни и те же действия, изредка, разбавляемые какими-то дедлайнами, тушением локальных пожаров. На стратегический рост, развитие и амбициозные цели сил уже просто не остается. Большая проблема в том, что очень сложно себя перебарывать каждый день, бесконечно невозможно пахать на волевой тяге. Ты уже не штурмуешь новые вершины, не учишься новому - стараешься просто держать общую планку, но с каждым днем делать это все труднее. Вывод в такой ситуации довольно прост - вариант просто заставлять себя работать больше не эффективен, это лишь усугубляет истощение, необходимо полностью пересобрать механику рабочих процессов, убрав лишнее, распределив силы только между тем, что действительно дает отдачу. А еще - важно давать себе достаточно времени для отдыха, восстановления сил. С чем бывают большие проблемы, многие работяги постепенно, с ростом ответственности, начинают заваливаться в трудоголизм. Лично я уже замечал за собой, что то, на что раньше уходило всего 15 минут, сейчас требует час. Общество сформировало мнение, что трудоголизм - это когда буквально ночуешь на работе, сидишь на работе по 12 часов в сутки. Но, на практике, все намного сложнее. Сегодня, в наш век удаленок, гибких графиков, трудоголизм просто маскируется под высокую вовлеченность. Ты не сидишь часами, разрабатывая какой-либо проект, но можешь бесконечно мониторить чаты в мессенджерах, сидеть ночью перераспределять задачи, проверять почту даже в отпуске или на больничном, боясь упустить малейший контроль над процессами. Это колоссальная когнитивная нагрузка, которую никто не считает, за которую не платят. Я решил выходить из такого состояния и составил систему шагов, которая поможет вытащить себя из ямы: Первый шаг: необходим жесткий аудит задач. Для этого необходимо, как минимум, в течении одной недели фиксировать абсолютно каждое действие на рабочем месте. Все действия нужно поделить на три категории : создание реальной ценности ( реально необходимые проекты, проверки, ключевые решения), операционный шум (совещания без каких-то реально итогов, рутинные согласования, затянувшиеся диалоги) и иллюзия бурной деятельности. Все, что войдет в вторую и третью категорию - нужно сокращать, автоматизировать и делегировать. Шаг два: Отдых по расписанию. Важно перестать воспринимать отдых как награду за отработанные часы. Отдых - базовый ресурс, без него - вся система начинает сыпаться. Нужно четко установить границы рабочего дня: в 19:00 ноутбук должен быть закрыт, мессенджеры переводятся в беззвучный режим. Первую неделю будет казаться, что ты что-то важное упускаешь, чтоб без твоего пристального внимания все развалится, но дальше будет легче. При этом, к отдыху - важно добавлять время на природе, социализацию и спорт, чтоб уравновесить рабочие будни за экраном ноута. Шаг три: Переборка коммуникаций и внешнего присутствия. Когда ресурс на исходе, попытки ответить всем коллегам, руководителям и клиентам забирают слишком много времени и сил. нужно минимизировать внешний шум. Многие исследования показывают, что человеку для того, чтоб погрузиться в сложную задачу требуется минимум 20 минут, постоянная проверка уведомлений, ответы в личке оптом крадут рабочее время. Необходима структура для экономии времени и энергии. Нужно перестать держать почту и мессенджеры открытыми весь день, достаточно выделять в день три раза по 30 минут, чтоб разобрать все вопросы. Кроме того, нужно убрать разбор вопросов в личке с каждым сотрудником по отдельности, вынос разборов вопросов в общий чат с этим прекрасно помогает. Эти шаги реально помогают высвободить себе ресурс для профессионального и личного развития. Я реально ощутил, что теперь заканчиваю день в хорошем состоянии, нет ощущения выжатого лимона.