По несчастью или к счастью, истина проста...
.. Вы не являетесь брендом, если люди не называют Вас.
Бренд существует тогда и только тогда, когда потребитель/пользователь удерживает Вас в своём сознании. В остальных случаях Вы, при идеальных условиях, являетесь торговой маркой.
Как это проверить? Выходим на улицу/в места скопления ЦА, просим: "Назовите, пожалуйста, производителей/ игроков рынка (называете сферу или отрасль), которые Вам только что пришли на ум". Далее внимательно слушаете ответы. Если Вас не назвали, то показываете логотипы/ графические знаки разных компаний (и своей в том числе) и уточняете: "Есть ли из перечисленных логотипов/ графических знаков кто-то еще, кого Вы знаете?". После этого делаете соответствующие выводы.
Из этого следует: - На Ваши соцсети могут быть подписаны сотни тысяч человек, но если о Вас помнит небольшой процент от тех, кто, по идее, так или иначе контактирует с Вашим продуктом и контентом на регулярной основе, то ситуация воистину хреновая.
- Ваша компания или Ваш продукт может существовать и даже активно продаваться на рынке десятилетиями, но если о нем не помнят или забыли, то Вы либо никогда не были брендом, либо уже давно на кладбище брендов, а это почти одно и то же.
- Наличие логотипа, дизайна, слогана, миссии, истории и философии бренда не делает Вас брендом. На заборе, как говорится, тоже написано. Если потребитель никак Вас не идентифицирует среди других игроков, то считайте, что Вас не существует.
Когда Вы сможете назвать себя брендом? Когда о Вас сможет вспомнить не только Ваша ЦА.
