В покере «тильт» - это когда эмоции перекрывают разум. Игрок начинает творить дичь, сливает деньги, а потом пытается отыграться и сливает еще больше.

В IT это называют выгоранием. Или «решением на эмоциях». Когда менеджер в панике перекраивает требования на финальной стадии. Когда разработчик пишет код ночами, потому что «нужно успеть». Когда команда принимает решения не головой, а усталостью.

И знаете, что меня всегда поражало? Это самая дорогая ошибка в обеих играх.

Кто-то умный сказал: «В покере люди проигрывают не из-за плохой карты, а когда отказываются сбрасывать карты». В IT - та же песня. Самый затратный проект - тот, который продолжают финансировать, хотя уже понятно, что он с треском провалится.

В покере принято разбирать раздачи. Анализировать косяки. Прямо говорить: «да, мне не повезло» или «да, я просчитался, лоханулся».

В корпоративной среде, особенно в больших конторах, признавать провалы страшно. Очень страшно. Потому что премия, репутация, «а что скажет начальник». Это убивает любую здоровую обратную связь.

Но именно среда, где можно обсуждать риски без страха наказания - психологическая безопасность, если хотите, - вот она, база нормального риск-менеджмента. Мне довелось работать и там, где ошибки замалчивали, и там, где их спокойно разбирали. Разница - как между сумерками и ясным днем.

Гарантий нет. В сложных системах - тем более. Есть только управление вероятностями. Считайте EV до того, как пишете код. Сужайте неопределенность через MVP и прототипы. Никогда не ставьте весь бюджет на одну фичу, одну технологию, одно решение. Оценивайте качество процесса, а не отдельную раздачу. И, если вам вдруг кажется, что IT - это не покер, а нечто более серьезное и ответственное... перечитайте этот текст. Или, на худой конец, сходите сыграйте в «дурака». Хотя бы для эксперимента.

P.S. Это только разминка

Если вы осилили этот текст до конца - значит, тема вас зацепила, и это здорово. Потому что, по сути, мы только лизнули поверхность. В следующих материалах я хочу разобрать каждую тему куда глубже.

А пока - до встречи за следующим столом. Сдавайте карты. Или, в вашем случае, открывайте следующий спринт.