Через полгода Кристина стала ведущим менеджером. А пришла со слабыми навыками продаж.
Продукт она знала, но продавать не умела - в прошлой компании не обучали. На собеседовании у нее горели глаза: "Возьмите, научите, буду выкладываться на 200 процентов".
С первых месяцев Кристина выполняла планы и закрывала их стабильно, месяц за месяцем. Поэтому и росла по грейдам - от стажера до ведущего менеджера за полгода.
Она слушала свои и чужие звонки, читала книги по переговорам и психологии, смотрела обучающие видео. Впитывала все, что говорил наставник.
И знаете, в чем здесь главное? В желании. Я часто напоминаю ребятам: даже медведи в цирке катаются на велосипеде. Вы же не глупее медведей? Научиться можно всему, если действительно хочешь.
Хотеть мало. Нужно делать. Кристина не просто хотела - она почти каждый день слушала звонки, читала, разбирала ошибки.
Поэтому, когда сотрудник говорит "не получилось", спросите: а что ты реально сделал для результата? И если ответ "ничего" - значит, дело не в способностях, а в желании.
