Создала и развивала салон красоты с нуля. Управляла командой до 13 человек. - Найм, адаптация и обучение сотрудников - Разработка стандартов работы и клиентской коммуникации - Проведение внутреннего обучения по сервису, продажам и взаимодействию с клиентами - Подготовка мастеров к самостоятельной работе и развитие сотрудников внутри команды - Подготовка внутренних преподавателей из числа мастеров - Запуск образовательного направления и обучающих продуктов - Организация мероприятий и обучающих активностей для клиентов и сотрудников - Разработка инструкций, чек-листов и рабочих стандартов Результаты: формирование команды до 13 человек, запуск образовательного направления, подготовка внутренних преподавателей, создание системы обучения и стандартов работы сотрудников.