Аккаунт-менеджер с опытом работы с крупными B2B-клиентами в финансовом секторе.

Специализируюсь на:

Привлечении новых клиентов — холодные продажи и презентации услуг топ-менеджменту.

Увеличении бюджетов действующих клиентов за счет выстраивания долгосрочных отношений и Upsell.

Контроле качества услуг — мониторинг выполнения KPI, оперативное решение проблем, удержание клиентов.

Выстраиваю доверительные отношения на уровне первых лиц, обеспечиваю высокий уровень сервиса и прозрачность на всех этапах сотрудничества.

НАВЫКИ: -B2B-продажи и переговоры с первыми лицами

-Upsell / Cross-sell

-Подготовка и презентация отчетов клиентам

-Контроль выполнения KPI

-Работа с возражениями и антикризисные переговоры

-Excel, CRM, аналитические системы