Меня часто спрашивают: как работать с автоворонками в битрикс24?

Отвечаю один раз и всем сразу. Они на то и авто, что вам ничего не нужно с ними делать. Тот кто умеет разберётся и сделает. Не заморачивайтесь над мелочами, думайте глобально